Las estafas virtuales son hoy uno de los delitos más frecuentes en la Argentina. Con apenas un mensaje falso, los delincuentes pueden vaciar una cuenta bancaria o robar identidades digitales. En este contexto, el Dr. Ariel Esquivel dialogó con el programa Gente que no, donde ofreció detalles sobre cómo operan estos fraudes y brindó consejos prácticos para evitarlos.
“Después de la pandemia, todos nos volcamos a lo digital, pero no todos aprendimos a cuidarnos”, advirtió Esquivel. Plataformas como Mercado Pago, Ualá o las billeteras digitales trajeron comodidad, pero también nuevos riesgos. Hoy, el delito muchas veces no necesita violencia: alcanza con un descuido.
¿Cómo operan los estafadores digitales?
Las modalidades más comunes incluyen:
- Phishing: correos electrónicos o mensajes con enlaces falsos que imitan bancos o servicios conocidos.
- Vishing: llamadas telefónicas con supuestos agentes que solicitan datos personales.
- Clonación de perfiles: suplantación de identidad en redes sociales para engañar a contactos.
- Falsas ofertas o ventas: publicaciones engañosas en plataformas o redes.
“El estafador solo necesita un clic, una clave o una foto del documento para actuar”, explicó el doctor.
El marco legal: ¿qué dice la ley?
El Código Penal argentino contempla las estafas en su artículo 172, y la Ley 26.388 incorporó los delitos informáticos como el acceso indebido, la manipulación de datos o el daño a sistemas. En palabras del abogado, “el hecho de que el delito sea digital no lo hace menos grave; el daño es real y está penado”.
Además, mencionó que la Ley de Defensa del Consumidor (N.º 24.240) también puede ser aplicada en estos casos, y existen fallos que establecen responsabilidad compartida entre bancos, plataformas y usuarios.
Recomendaciones prácticas para evitar ser víctima
Durante la entrevista, el Dr. Esquivel dejó una serie de consejos fundamentales:
- No abrir enlaces de mensajes o correos sospechosos.
- No compartir claves, códigos de seguridad ni datos bancarios.
- Activar la doble autenticación en todas las cuentas.
- No confiar en llamadas de supuestos bancos: colgar y llamar al número oficial.
- Desconfiar de promociones o urgencias inusuales.
- Revisar los movimientos de cuentas todos los días.
“El sentido común es la mejor contraseña en el mundo digital”, remarcó.
¿Qué hacer si fuiste víctima?
En caso de sufrir una estafa, el especialista recomienda:
- Bloquear cuentas y cambiar todas las contraseñas de inmediato.
- Hacer la denuncia en la fiscalía especializada en ciberdelitos o a través de la comisaría digital.
- Presentar un reclamo ante la entidad bancaria o plataforma involucrada.
Cuanto más rápido se actúe, mayores son las chances de rastrear el dinero o frenar el fraude.
Contactos útiles en caso de emergencia
Ante un caso de ciberdelito, se pueden utilizar las siguientes vías:
- Departamento de Cibercrimen de Resistencia: (362) 4-645890 / (362) 4-434127
- Línea de emergencias: 911
- Correo electrónico del Poder Judicial del Chaco: [email protected]
Reflexión final
“La tecnología no es el enemigo. El problema es usarla sin conciencia. El derecho penal llega después del daño, pero la prevención empieza antes”, concluyó Esquivel.
